IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES CONTRACTUALES:
PROVEEDOR: GLAXIOR S.L.
C/ Castilla La Mancha 6, 29.200 Antequera
CIF: B75745463
-CLIENTE: El profesional deberá identificarse con nombre, apellidos, su DNI y subir la copia del DNI y el justificante del alta del profesional en el impuesto de Actividades Económicas como profesional del montaje e instalación de cristales.
OBJETO DEL CONTRATO:
El presente contrato tiene por objeto la venta y suministro de cristales y elementos complementarios necesarios para la realización de instalaciones a medida. El cliente adquiere los productos con carácter profesional o empresarial, con el fin de proceder a su posterior instalación y/o reventa con ánimo de lucro a consumidores finales
PROCESO DE CONTRATACIÓN:
- Configuración del pedido: El profesional deberá introducir en el configurador web los datos técnicos de la zona a acristalar, incluyendo las medidas exactas y el grado de exposición al viento. El sistema calculará automáticamente el producto necesario: número de cristales, grosor y elementos complementarios. El profesional asume plena responsabilidad sobre las medidas introducidas, dado que GLAXIOR no interviene en el proceso de medición y se limita a fabricar conforme a las especificaciones proporcionadas.
- Manual de instalación: GLAXIOR facilitará un manual de instrucciones orientativo. Dada la naturaleza profesional del instalador, dicho manual tiene carácter de guía de referencia. Asimismo, se proporcionará un contacto de consulta técnica. Se advierte expresamente que la instalación requiere una estructura base —superior e inferior— sólida y con capacidad suficiente para soportar el peso de los cristales.
- Presupuesto: GLAXIOR emitirá un presupuesto detallado de la instalación, con una validez de 10 días naturales desde su fecha de emisión.
- Formalización del pedido: El pedido quedará cursado únicamente tras la recepción del pago íntegro del importe acordado.
CONDICIONES PARA MODIFICAR O CANCELAR EL PEDIDO.
Una vez efectuado el pago y cursado el pedido a fábrica, no será posible modificar ni cancelar el contrato, dado que el producto se fabrica íntegramente a medida para cada obra concreta. Al tratarse de un bien personalizado, no existen medidas estándar ni stock de mercancía terminada.
El profesional tiene la obligación de verificar el estado de la mercancía en el momento de la entrega. Cualquier defecto o anomalía deberá comunicarse a GLAXIOR por escrito —mediante correo certificado u otro medio que deje constancia fehaciente— en un plazo máximo de 4 días naturales desde la recepción. Transcurrido dicho plazo, decaerá el derecho a reclamar por vicios o defectos ocultos.
PLAZO DE ENTREGA:
Los plazos de entrega estimados son los siguientes:
- Destinos nacionales (DAP): aproximadamente 6 semanas.
- Destinos internacionales (EXW): aproximadamente 7-8 semanas.
En caso de retraso GLAXIOR informará inmediatamente al profesional y comunicará una nueva fecha de entrega que nunca superará el plazo de 90 días.
GARANTÍA DEL PRODUCTO.
GLAXIOR no se responsabilizará de la instalación ya que la misma corre a cargo del profesional que adquiere el producto. El profesional es libre de fijar la garantía que le ofrecerá a su cliente por la instalación realizada.
GLAXIOR da un plazo de garantía de 5 años sobre los fallos posibles de la materia prima del sistema desde la entrega del producto. Los vidrios han sido fabricados según la normativa Europea (EN) de vidrio templado en construcción, Standard EN 572-2 (EN 572-8) y EN 12150-1.
La garantía cubre la entrega de la pieza defectuosa sin cargo a cuenta a entregar en la zona en la que se realizó la entrega del producto tras la suscripción del contrato.
La garantía entra en vigor una vez hecha la entrega. A la entrega se dará al profesional un albarán por duplicado con la firma de la empresa y la fecha, que deberá ser firmado por el profesional, de forma que la empresa tendrá en su poder un original del documento y el profesional otro, que será el documento que acredite la fecha de entrega y por tanto, de entrada en vigor de la garantía del producto.
La garantía no cubre:
- Los defectos causados por un uso incorrecto o actos de vandalismo.
- Ajustes, reparaciones y repuestos debidos al desgaste normal, uso descuidado del producto o al hecho de no haberse respetado las instrucciones del manual.
- Daños causados por depresión de las estructuras, carga mayor de la ordinaria que recae sobre los cristales para terrazas, suceso repentino imprevisible que afecte el acristalamiento o por una catástrofe natural.
- Los posibles dibujos en la superficie del vidrio templado.
- Rotura de los vidrios.
El profesional adquirente es enteramente responsable de la instalación realizada sin que en ningún caso pueda derivar responsabilidades a GLAXIOR que se limita a suministrar el producto. Es por ello que no puede en ningún caso representar a GLAXIOR ni funcionar bajo este nombre comercial ni funcionar como agente o representante comercial o legal.
RESOLUCIÓN DEL CONTRATO.
Tan solo cabrá la resolución contractual del contrato cuando se produzca un retraso superior en 90 días a la fecha inicialmente pactada y la misma no sea por caso fortuito o fuerza mayor.
No procederá la resolución contractual si viniera algún cristal, pieza o complemento defectuoso si la subsanación o reposición de los mismos se hiciera en el término de 15 días desde que se ponga en conocimiento el mismo al proveedor (no más de 4 días desde la entrega) salvo que precise fabricación cuyo plazo será de 45 días.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), GLAXIOR S.L. informa al cliente de los siguientes extremos:
- Responsable del tratamiento: GLAXIOR S.L., C/ Castilla La Mancha 6, 29.200 Antequera (Málaga). CIF: B75745463.
- Finalidad: gestión de la relación contractual, elaboración de presupuestos, tramitación de pedidos, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
- Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Conservación: los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
- Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la gestión del transporte y entrega del pedido.
- Derechos: el cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos dirigiéndose por escrito a la dirección postal o electrónica del responsable, acreditando su identidad.
- Reclamaciones: el cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
RÉGIMEN LEGAL APLICABLE
El presente contrato tiene naturaleza mercantil y se rige por sus propias estipulaciones, por el Código de Comercio y, de forma supletoria, por el Código Civil. Queda expresamente excluida la normativa de protección de consumidores y usuarios, al tratarse de una relación entre profesionales con fines de reventa.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, cumplimiento o ejecución del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Málaga, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.